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成都工人疗养院出实招解决“三长一短”

发布时间:2014-07-20  浏览次数:1143

体检登记现场

 

为切实改善广大受检者的健康体检感受,成都工人疗养院出实招解决“三长一短”问题。

 

一是针对排队登记时间长的问题。体检中心前台登记早上七点半准时开窗服务,其窗口由一楼2个增加二楼至3个;同时,加强宣传,积极引导受检单位提前提供受检者身份信息,体检登记时出示第二代身份证件,领取体检指引单排长队现象明显缓解。

 

二是针对受检者检查等候时间长的问题。在男女分区体检的基础上,加强各临床检查诊室管理,做到准时开诊检查;新采购1台进口彩超,同时增加了3名医生,以提高超声检查效率;导检及时协调解决受检者检查过程中遇到的各种困难,提供温馨便捷服务,切实改善受检者健康体检感受。


三是针对体检报告领取时间长的问题。以体检信息系统为平台,改变体检报告书写模式,在医生给受检者临床诊断时系统会自动生成符合诊疗常规的体检建议;阳性体征同一临床指向性的所有阳性发现,方便总检医生质量控制,使团队体检报告准确、及时。

 

四是针对医生检查时间短的问题。要求医务人员切实转变工作作风、改善服务,严格规范体检操作行为;同时,在常出现“堵”的彩超、妇科、眼科、耳鼻咽喉科等部门增加了计算机录入岗位,把时间让给医生对受检者的检查,医疗质量明显提高,赢得了体检客户的广泛好评。